Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

BodyFitWithMe is een activiteit uitgeoefend door Jérôme Devos, EREPS-gecertificeerd voedingscoach.

• Zetel: Rue Joseph Verhasselt 34, 1083 Ganshoren, Brussel, België
• KBO 1023.085.724
• Contact: info@fitwithme.be

Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens en sta in voor de naleving van de principes die in dit beleid beschreven staan.

Verzamelde gegevens

Dit beleid legt uit hoe BodyFitWithMe persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de AVG. Om u een persoonlijke coaching en een kwaliteitsvolle dienstverlening te bieden, kan ik de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres, wanneer dat nodig is voor de facturatie of het domiciliëringsmandaat
• Leeftijd, club of academie, in het kader van de sportieve begeleiding
• Gegevens over uw gezondheid en uw lichaam (gewicht, lichaamssamenstelling, allergieën, intoleranties, eventuele medische informatie die nuttig is voor de opvolging). Deze gegevens behoren tot de bijzondere categorieën in de zin van de AVG en genieten een versterkte bescherming, zoals verder beschreven.
• Gegevens over de sportieve en voedingsopvolging (doelen, eetgewoontes, prestaties via de FitWithMe-app)
• Gegevens die u invult in de caloriecalculator (leeftijd, geslacht, gewicht, lengte, trainingen), enkel doorgestuurd wanneer u uw e-mailadres achterlaat om een plan te ontvangen
• Betaalgegevens en bankgegevens die nodig zijn voor het SEPA-domiciliëringsmandaat. Deze gegevens worden rechtstreeks ingevoerd bij de betaaldienstverlener Stripe, die als enige instaat voor de verwerking en bewaring ervan. Ik heb er nooit toegang toe en bewaar ze niet.

Doeleinden van de verwerking

De verzamelde gegevens zijn essentieel voor de goede werking van de diensten en voor uw begeleiding. Ze worden specifiek gebruikt voor:

• Het beheer van uw contactaanvragen
• Het klantenbeheer en de persoonlijke opvolging van uw online coaching
• De facturatie, de veilige verwerking van betalingen en het beheer van maandelijkse inningen
• De essentiële communicatie over uw coachingprogramma
• Het nakomen van wettelijke en reglementaire verplichtingen

Rechtsgrond van de verwerkingen

Elke verwerking van uw gegevens steunt op een duidelijke rechtsgrond, die de rechtmatigheid ervan verzekert:

• De uitvoering van een overeenkomst (de aangeboden persoonlijke coaching)
• Uw uitdrukkelijke toestemming, in het bijzonder voor de verwerking van gezondheidsgegevens
• De toestemming van de klant voor bepaalde communicatie of specifieke verwerkingen
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaliteit, enz.)

Gegevens van minderjarige sporters

BodyFitWithMe begeleidt onder meer minderjarige jonge voetballers. De gegevens van een minderjarige worden enkel verzameld en verwerkt met de voorafgaande toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Die blijft het aanspreekpunt voor elke beslissing over de begeleiding en ondertekent zowel de overeenkomst als het domiciliëringsmandaat.

De ouder of wettelijke vertegenwoordiger kan op elk moment de gegevens van zijn of haar kind inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen, en de toestemming intrekken.

Uw gezondheidsgegevens

In het kader van de opvolging verwerk ik gegevens over uw gezondheid en uw lichaam. Deze gegevens behoren tot de bijzondere categorieën in de zin van de AVG en genieten een versterkte bescherming.

Ze worden enkel verwerkt op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, beperkt tot wat strikt noodzakelijk is voor uw begeleiding, en worden nooit gebruikt voor commerciële of reclamedoeleinden. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken, wat een einde maakt aan deze verwerking voor de toekomst.

Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze werden verzameld, en in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Concreet:

• Gedurende de volledige duur van de actieve contractuele relatie, dat wil zeggen uw coachingperiode bij BodyFitWithMe
• Boekhoudkundige documenten en facturen worden bewaard gedurende de termijn die de Belgische wetgeving oplegt, namelijk zeven jaar vanaf de afsluiting van het betrokken boekjaar
• Prospectiegegevens, als u niet ingeschreven bent, worden drie jaar na het laatste contact bewaard, of verwijderd zodra u daarom vraagt

Gezondheidsgegevens worden verwijderd aan het einde van de begeleiding, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt of u opnieuw akkoord gaat. Na deze termijnen worden uw gegevens onomkeerbaar verwijderd of geanonimiseerd.

Delen van gegevens

Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht.

Ze kunnen enkel gedeeld worden met technische dienstverleners die onmisbaar zijn voor de werking van de dienst, en altijd met strikte naleving van de AVG:

• Netlify, voor de hosting van de Nederlandstalige site (de Franstalige site wordt gehost door Webador)
• FormSubmit, voor het doorsturen van berichten via het contactformulier
• Google (Apps Script), voor de inschrijving op het voedingsprotocol
• Stripe, voor de veilige verwerking van betalingen, het beheer van SEPA-domiciliëringsmandaten en het opmaken van ontvangstbewijzen
• FitWithMe (Azeoo), de app voor coaching en opvolging
• Brevo en Make, voor het beheer van e-mails en automatiseringen
• WhatsApp (Meta), wanneer het contact met de klant via dit kanaal verloopt

Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht hetzelfde niveau van bescherming en vertrouwelijkheid te verzekeren.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige technische dienstverleners, met name Stripe, Netlify, Google en Meta, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. Deze doorgiftes zijn omkaderd door passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie werden goedgekeurd.

Cookies

De Nederlandstalige site (nl.fitwithme.be) plaatst geen meet- of advertentiecookies en gebruikt geen Meta-pixel. Voor de weergave van de lettertypes worden die geladen via Google Fonts, waardoor uw IP-adres technisch aan Google wordt doorgegeven.

Op de Franstalige site (www.fitwithme.be) worden niet-essentiële cookies, waaronder de Meta-pixel, enkel geplaatst na uw toestemming via de banner die bij uw bezoek verschijnt. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken, of rechtstreeks in uw browser instellen.

Uw rechten op uw gegevens

Als gebruiker beschikt u over belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de AVG. U kunt de volgende rechten uitoefenen:

• Recht op inzage (een kopie van uw gegevens verkrijgen)
• Recht op verbetering (onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren)
• Recht op gegevenswissing (uw gegevens laten verwijderen)
• Recht van bezwaar (u verzetten tegen de verwerking van uw gegevens)
• Recht op beperking van de verwerking (de tijdelijke opschorting van de verwerking vragen)
• Recht op overdraagbaarheid (uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en overdraagbaar formaat)
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken

Voor elke vraag over de uitoefening van uw rechten kunt u contact met mij opnemen via info@fitwithme.be. U krijgt een antwoord binnen de wettelijke termijnen.

Een klacht indienen

Als u vindt dat de verwerking van uw gegevens niet in orde is, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:

• Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• gegevensbeschermingsautoriteit.be

De veiligheid van uw gegevens

Ik neem de veiligheid van uw persoonsgegevens zeer ernstig. BodyFitWithMe neemt alle passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dat omvat versleuteling, strikte toegangscontroles en regelmatige controles van de systemen. Uw vertrouwen staat voorop, en ik verbind me ertoe een hoog beveiligingsniveau te handhaven voor alle informatie die u mij toevertrouwt.

Laatste update: oktober 2026. Dit beleid kan evolueren; de toepasselijke versie is de versie die op deze pagina gepubliceerd is. Dit is een vertaling van het Franstalige privacybeleid; bij verschillen primeert de Franse versie.